長春水槽臺 吉林水槽臺 農(nóng)安水槽臺整體為不銹鋼材料，耐腐蝕。

 

售后服務(wù)承諾書

序號 項目 內(nèi)容

1 保修年限、范圍、保修條件 免費維修年限 主機及配套設(shè)備免費保修期3年

保修范圍 凡是所屬本次投標所有設(shè)備都屬于保修范圍

保修條件 三年內(nèi)所發(fā)生的任何設(shè)備故障（人為的及不可抗力的除外）都屬于免費維修范圍，人為損壞或誤操作發(fā)生的損壞，我公司予以收取材料成本費，不收維修費。

2 設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo) 我方可以幫助需方培訓(xùn)設(shè)備使用人員，能正確認識設(shè)備的性能，并能在實驗操作過程中，讓設(shè)備發(fā)揮最大效用。

序號 培訓(xùn)內(nèi)容 天數(shù) 培訓(xùn)教師組成 地點 備注

職務(wù) 人數(shù)

1 設(shè)備規(guī)范操作 用時：7天 高工 1 用戶單位內(nèi) 費用由本公司負責安排

2 設(shè)備保養(yǎng) 用時：7天 高工 1 用戶單位內(nèi) 費用由本公司負責安排 培訓(xùn)期間的我公司人員食宿由本公司自負，交通費等均由本公司安排，具體時間可由需方提議。

3 售后服務(wù)方面的其他承諾 1、保修期內(nèi)，我方會4小時內(nèi)對用戶的服務(wù)要求作出響應(yīng)，24小時內(nèi)工程師到現(xiàn)

場實施修理，重大問題或其它無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決或提出明確解決方案。保修期內(nèi)修理所用時間從保修期扣除，保修期自動順延

2、自驗收合格之日起，我公司負責免費提供實驗裝備正常使用十年所需的各項配件，包修期后永久維修服務(wù)，我方維修給予收取成本費。

3、保證在實驗設(shè)備投入使用后，每年至少四次定期回訪。進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，終身服務(wù)；

4、在任何時間內(nèi)，可根據(jù)客戶要求，提供設(shè)備清潔、翻新及搬遷、拆卸等服務(wù)。

5、各項技術(shù)性能指標均達到或超過標書和相關(guān)標準中的要求。

6、質(zhì)保期為三年，在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品本身缺陷造成的質(zhì)量問題，我公司免費

予以更換，其間發(fā)生的一切費用由本公司自負。由于人為客觀因素，造成的質(zhì)

量問題，我方收取配件成本費（提供配件發(fā)票）。

4 售后服務(wù)機構(gòu)說明

序號 負責人姓名 電話 負責內(nèi)容

1 王玉光 18686497658 總負責

2 辦公室 0431-82871360 負責技術(shù)工作

5 其他 無 長春市嘉合實驗室系統(tǒng)工程有限公司

部分業(yè)績

 

 

1、 吉林北沙藥業(yè)

2

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