| 序號 |
項(xiàng)目 |
內(nèi)容 |
| 1 |
保修年限、范圍、保修條件 |
免費(fèi)維修年限 |
主機(jī)及配套設(shè)備免費(fèi)保修期3年 |
| 保修范圍 |
凡是所屬本次投標(biāo)所有設(shè)備都屬于保修范圍 |
| 保修條件 |
三年內(nèi)所發(fā)生的任何設(shè)備故障（人為的及不可抗力的除外）都屬于免費(fèi)維修范圍，人為損壞或誤操作發(fā)生的損壞，我公司予以收取材料成本費(fèi)，不收維修費(fèi)。 |
| 2 |
設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo) |
我方可以幫助需方培訓(xùn)設(shè)備使用人員，能正確認(rèn)識設(shè)備的性能，并能在實(shí)驗(yàn)操作過程中，讓設(shè)備發(fā)揮最大效用。
| 序號 |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
天數(shù) |
培訓(xùn)教師組成 |
地點(diǎn) |
備注 |
| 職務(wù) |
人數(shù) |
| 1 |
設(shè)備規(guī)范操作 |
用時(shí)：7天 |
高工 |
1 |
用戶單位內(nèi) |
費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)安排 |
| 2 |
設(shè)備保養(yǎng) |
用時(shí)：7天 |
高工 |
1 |
用戶單位內(nèi) |
費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)安排 |
培訓(xùn)期間的我公司人員食宿由本公司自負(fù)，交通費(fèi)等均由本公司安排，具體時(shí)間可由需方提議。 |
| 3 |
售后服務(wù)方面的其他承諾 |
1、保修期內(nèi)，我方會4小時(shí)內(nèi)對用戶的服務(wù)要求作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)工程師到現(xiàn)
場實(shí)施修理，重大問題或其它無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決或提出明確解決方案。保修期內(nèi)修理所用時(shí)間從保修期扣除，保修期自動順延
2、自驗(yàn)收合格之日起，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供實(shí)驗(yàn)裝備正常使用十年所需的各項(xiàng)配件，包修期后永久維修服務(wù)，我方維修給予收取成本費(fèi)。
3、保證在實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入使用后，每年至少四次定期回訪。進(jìn)行質(zhì)量，終身服務(wù)；
4、在任何時(shí)間內(nèi)，可根據(jù)客戶要求，提供設(shè)備清潔、翻新及搬遷、拆卸等服務(wù)。
5、各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)均達(dá)到或超過標(biāo)書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的要求。
6、質(zhì)保期為三年，在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品本身缺陷造成的質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)
予以更換，其間發(fā)生的一切費(fèi)用由本公司自負(fù)。由于人為客觀因素，造成的質(zhì)
量問題，我方收取配件成本費(fèi)。 |
| 5 |
其他 |
無 |
