課程目標：

    通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念

掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動

建立健全QCC活動持續改善體系

通過QCC活動，提升中基層管理者改善現場、質量、效率、成本等的能力

通過全員參與，發掘并培養具備良好潛質的優秀骨干人員，促進基層人才培養

授課對象：

各部門主管、工程師、技術員、基層班組長及骨干員工

培訓費用：1500元/人（含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等）

課程大綱：

QCC基本知識介紹

•QCC的起源

•質量、質量管理、全面質量管理的發展歷程及含義

QCC活動的特征與組織架構建立

•通過實際案例分享，了解QCC的特征與作用

•如何組建QC小組

•搭建QCC持續改善組織架構，制定相關部門職責

•如何在企業內部推進QCC活動持續健康發展

PDCA循環

•熟悉PDCA循環基本知識

•掌握PDCA循環核心思想及各環節要領

•學會使用PDCA程序分析和解決問題

•PDCA程序如何應用在QCC活動中

QCC活動的開展步驟

•QC小組類型及其特點

•如何選擇改善課題

•現狀調查的要領及注意事項

•設定目標的步驟、原則和方法

•原因分析的要點，如何確定要因

•如何制定有效對策并實施對策

•效果檢查的目的和方法

•如何將改善措施進行標準化并進行推廣

•QCC活動總結

•統計工具在各個階段的應用

QCC活動改善成果的發布、評審與激勵

•QCC成果的整理和發布

•評審QCC成果的方法

•如何建立有效的激勵體系

•優秀QCC成果分享

•分享國內優秀QCC成果