4月26日，第五屆全國服務業公眾滿意度專項調研揭曉新聞發布領袖年會在人民大會堂舉辦。匯商所·北京鑫喬聯合商務顧問有限公司(簡稱“匯商所”)榮獲“金典獎·中國互聯網金融服務最具競爭力品牌”，董事長馬洪星被評選為“推動行業經濟發展·年度創新人物”。同時，馬洪星董事長還受邀參加會議并受薦加入“經濟•商界智匯領袖俱樂部理事會”。
 

　　據悉，全國服務業公眾滿意度專項調研活動已成功舉辦五屆，主要由《經濟》雜志社、國家發改委中國經貿導刊雜志社、中國商報社、中華合作時報社、企業管理雜志社、中國經濟創新發展聯合主辦。該項調研是針對行業企業的公眾滿意度指數展開調查，通過收集來自社會公眾、業界精英及資深專家的第一手資訊，配合媒體調查，對全國服務業企業進行大規模的審視。

　　匯商所是鑫喬控股集團旗下網站，由集團旗下子公司“北京鑫喬聯合商務顧問有限公司”運營。匯商所平臺主營互聯網金融P2P與P2C，是一家綜合服務性理財投資平臺。同時，匯商所也是北京地區最安全、最專業的網絡借貸平臺之一，專注于房產、車輛、土地和股權抵押物等財富的投資與管理。其經營理念為：以遵守政策法規為準則; 以安全服務全民投資管理為己任; 以力推中小企業發展為目標;以打造金融領域精英團隊為宗旨。董事長馬洪星表示：“在互聯網+時代，會出現許多專門服務于企業轉型升級的新機構，這不僅符合互聯網金融的發展趨勢，也能夠推動互聯網金融走向國際化市場。借助互聯網金融的飛速發展，未來將全力把匯商所打造成最高效、最專業的互聯網金融服務平臺，讓投資人高枕無憂的實現財富增值保值。”

　　中國消費者協會原副秘書長武高漢在發布會上表示，優質的服務可以為企業積累信任度，提升品牌形象。反之，如果惡劣的服務成為常態，必將致使信任流失和品牌的貶損。在互聯網時代，互聯網商業之所以能與傳統商業分庭抗禮，根本原因在于互聯網商業可以提供更好的服務，包括售前、售中和售后服務。近期，馬云提出C2B的概念，即消費者需要什么，企業就生產、銷售什么，從而為消費者提供個性化的定制服務。C2B模式一旦成功，互聯網商業將進一步縮小與傳統商業的差距。武高漢表示，作為企業應該認清消費者的需求，并向有需求的消費者營銷，才能為消費者提供更好的服務。

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